お問い合せの多いご質問

教材内容・故障やタブレットの調子が悪い時の情報など、頻出のものをピックアップして掲載しています。

RISU算数の対象年齢を教えてください

RISU算数は、小学1年~3年までの低学年コース・小学4年~6年までの高学年コース・中学受験の基礎に対応した受験基礎コースに分かれています。

RISUきっずは小学校就学前から数に親しみたい、数が読めるようになってきたお子様に向けての教材となります。
小学1年生の前半部分を先取りして学習出来る内容で、音声の読み上げ機能付きです。

タブレットの調子が悪くなったらどうすればよいですか?

故障に関するお問い合わせの85%以上が、実際には接続や充電が正しく行われていないことが原因です。以下の動画をチェックしていただき、お手元で改善されるかをご確認ください。

改善がされない場合は、お手数ですが、マイページよりお問い合わせください。

点検・修理にかかる日数は契約期間を延長させていただきます。
事前のご連絡なくタブレットをお送りいただいた場合、弊社では対応致しかねますのでご注意ください。

1日の学習時間の目安はありますか?

集中力や学校の忙しさがお子様によって異なるため、一律の基準はありませんが、RISUの全ご利用データからは、週に2回以上・1回に10分~30分程度の学習により継続して効果的な学習が出来るとの結果が出ております。
ご参考くださいませ。

私立の受験問題は出題されますか?

RISU算数には、通常の問題の他にスペシャル問題をご用意しております。
スペシャル問題の中には国立・私立受験からの問題のほか、暗号問題や算数オリンピック等からの問題も含まれております。

また、高学年コースをすべてクリアすると、中学受験基礎コースに挑戦することが出来ます。
受験基礎コースでは、「和差算」「植木算」といった中学受験問題頻出の内容を、実際の入試問題も交えて用意しております。

申し込みから、サービス開始までの流れは、どのような作業が必要ですか?

以下の流れでのご利用となります。

1) お申し込み
RISU算数ホームページから、お申し込みを行ってください。

2) タブレットのお届け
受付後、RISUタブレット及び付属品一式(タブレット・タブレットカバー・タッチペン・ACアダプター・micro USBケーブル・取扱説明書)をお送り致します。
※送料は弊社にて負担致します。

3) インターネットへ接続
タブレットの電源をつけていただき、ガイダンスにしたがってご自宅のネット環境へ接続してください。

4) 教材利用をスタートできます。

タブレット学習は目が悪くなりませんか?

RISU算数では、派手なキャラクターなどのギミックや色遣いを押さえ、一般的な大手企業のタブレット教材と比べて大幅にブルーライトを低減させています。
目の健康はお子様によって個人差がありますが、1日10分~15分程度を1つの目安にしていただくことを、RISUではおすすめしています。

契約後の成績や個人情報は、どこで見れますか?

お客様向けマイページをご用意しております。
メールアドレスの追加やパスワードの変更や契約等の各種手続きもこちらから行っていただくことが出来ます。

RISUからのメールが届きません

迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
"@risu-japan.com" からのメールを受信できるように設定してください。
ご契約先プロバイダ・携帯電話会社により仕様が異なるため、契約先の会社へお問い合わせくださいませ。

※電子メールアドレスの誤入力、および電子メールの不達・誤達・遅達・受信拒否等により電子メールが届かなかった場合でも当社は一切責任を負いません。

他のきょうだいも追加で申し込みたいです。どのようにしたらよいですか?

RISUマイページよりお申込みいただけます。(お申込みの重複を防止する為、新規申込み受付フォームからは、申込みが出来ない仕様になっております。)
マイページにログイン後、各種設定の【お子様の追加ご契約】欄から、追加のお子様の情報をご登録ください。
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