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問題の答えが間違っています

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お手数ですが弊社までお知らせください。問題の修正対応を進めさせていただきます。

RISUから届いたメールが文字化けして読めません

フォローメールを受信するためにはHTMLメールが受信・閲覧できる環境が必要となります。
フィーチャーフォン(ガラケー)や "@softbank.ne.jp" "*.vodafone.ne.jp" のメールアドレスは、メールが正しく表示されない場合があるため推奨しておりません。
また、一部のメールソフトやご利用端末によりましても、 HTML形式のEメールが文字化けする可能性があります。
メールソフトおよびご利用端末でHTMLメールが受信可能かどうかをご確認ください。

RISUからのメールが届きません

迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
"@risu-japan.com" からのメールを受信できるように設定してください。
ご契約先プロバイダ・携帯電話会社により仕様がことなるため、契約先の会社へお問い合わせくださいませ。

※電子メールアドレスの誤入力、入力内容に何らかの不具合が生じその結果電子メールを送信できない場合、および電子メールの不達・誤達・遅達・受信拒否等により電子メールが届かなかった場合でも当社は一切責任を負いません。

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