その他

問題の答えが間違っています

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お手数ですが弊社までお知らせください。問題の修正対応を進めさせていただきます。

RISUから届いたメールが文字化けして読めません

フォローメールを受信するためにはHTMLメールが受信・閲覧できる環境が必要となります。
フィーチャーフォン(ガラケー)や "@softbank.ne.jp" "*.vodafone.ne.jp" のメールアドレスは、メールが正しく表示されない場合があるため推奨しておりません。
また、一部のメールソフトやご利用端末によりましても、 HTML形式のEメールが文字化けする可能性があります。
メールソフトおよびご利用端末でHTMLメールが受信可能かどうかをご確認ください。

RISUからのメールが届きません

迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
"@risu-japan.com" からのメールを受信できるように設定してください。
ご契約先プロバイダ・携帯電話会社により仕様がことなるため、契約先の会社へお問い合わせくださいませ。

※電子メールアドレスの誤入力、入力内容に何らかの不具合が生じその結果電子メールを送信できない場合、および電子メールの不達・誤達・遅達・受信拒否等により電子メールが届かなかった場合でも当社は一切責任を負いません。

海外からの申し込みは可能ですか? また、料金やサポートの違いはありますか?

海外からのお申込みも、常時受け付けております。ただし、以下の点が異なる旨、あらかじめよくお読みの上でお申し込みください。

1. タブレットその他の物品の送料はお客様負担となります。また、お届けに時間がかかることがございます。
※EMSによる発送を行っておりますが、各国の個別事情については個人でお調べください。

2. インターネット回線等による各種動作不良は、保証の対象外となります。
万が一、トラブルや障害が発生した場合も、返金・個別の調査等は出来かねます点、ご了承ください。

3. 「がんばりポイント」によるプレゼント対象外となります。

カテゴリーから選ぶ

お問い合わせ

RISU Japanホームへもどる