料金詳細
サービスお申し込み

料金詳細

基本料

  • ご契約時、年額一括12ヶ月分30,000円 (税込33,000円)の基本料がかかります。
  • 契約開始日から5日後がご請求日となります。同日にクレジットカード会社へご請求致します。お支払日はクレジットカード会社とのご契約内容に準じます。
  • 契約開始日とは、弊社よりタブレットを発送した日から3日後をいいます。
  • ご請求日よりも先に月末をまたぐ場合は、ご利用料が先に請求されることがあります。
  • 分割払いを設定されている場合は、月末に基本料・ご利用料を合算してご請求致します。
  • 契約をご解約された方が再度ご契約される場合、新規契約の扱いとなり、ご解約前の残期間の基本料は引き継がれません。

家族割引

  • 兄弟や姉妹など、同一アカウントで複数のお子様がご利用の場合、2人目以降のお子様について基本料が年額25,000円(税込27,500円)となります。
  • 割引は複数のお子様の期間が重複している間のみ自動適用されます。

ご利用料

  • RISU算数ご契約開始からクリアーした累計ステージ数をご利用月数で割った「月平均クリアステージ数」が、1.0ステージ以上の場合にご利用料が発生致します。
  • 毎月末締でのご請求となります。
  • 低学年・高学年合計94の各ステージごとに達成テストがあり、60点以上で当該ステージをクリアーすることができます。
  • ひと月のご利用料の上限金額は8,500円(税込9,350円)です。8,500円は約2.3倍速(※小学校6年間の全ての内容をわずか2年7ヶ月程で達成する速度)となります。
  • 利用料を算出する計算式は以下となります。
    1) 月平均クリアステージ数 = RISU算数ご契約開始からクリアーした累計ステージ数 ÷ ご利用月数
    2) その月のご利用料金=1)の月平均クリアステージ数に応じた以下の金額
    1.0未満:0円
    1.0以上~1.3未満:1,000円(税込1,100円)
    1.3以上~1.5未満:1,500円(税込1,650円)
    1.5以上~2.0未満:3,000円(税込3,300円)
    2.0以上~2.5未満:5,000円(税込5,500円)
    2.5以上~3.0未満:7,000円(税込7,700円)
    3.0以上:8,500円(税込9,350円)
    ※開始時に行って頂く実力テストの結果、正解した内容のステージは当該ステージをクリアーしたとみなし上記の式には含みません。
    ※契約期間中に実力テストを再度行う場合、1)の計算式に代わり以下の式を適用します。
     月平均クリアステージ数 = 実力テスト再実施以降にクリアーした累計ステージ数 ÷ 実力テスト再実施以降のご利用月数
    ※契約をご解約された方が再度ご契約される場合は、1)の計算式に代わり以下の式を適用します。
     月平均クリアステージ数 = 再契約後にクリアーした累計ステージ数 ÷ 再契約以降のご利用月数
  • ご契約開始初月のご利用料は、最初の学習ペースが上下しやすいことを考慮し、上限を6,000円(税込6,600円)としております。
  • クリアーしたステージがない月でも、学習の速度によってはご利用料がかかることがございます。

受験基礎コース・数学基礎コース

  • RISU算数を全てクリアした後、自動的に受験基礎コースへ移行します。
  • 受験基礎コースの問題を解き始めた月の月末より、RISU算数の基本料、ご利用料の他に別途受験基礎・数学基礎コース料金として月額1,800円(税込1,980円)をご請求致します。(日割り計算にはなりません。)

分割払い

  • 分割払いは、月々のお支払いの合計金額をあらかじめ設定し、その金額を超過した分を翌月以降の支払いに繰り越せるサービスです。
  • 上限金額の設定は10,000円(税込)より可能です。金利や手数料などはかかりません。
  • 基本料とご利用料が分割払いの対象となります。
  • サービスご解約時及び分割払い解除時に繰越分が残っている場合は、一括でのご請求となります。
  • ご請求日当日の18:00までに設定された金額が適用されます。それ以降に設定された場合は次回のご請求日より適用となります。
  • 設定はマイページの「※ご契約の確認・変更・ご請求情報」より設定頂けます。

サービス一時休止・再開

  • サービスを一定期間ご利用されない場合、一時的にご利用を休止することができます。一時休止はお申し込みを頂きました月の翌月より適用されます。
  • 一時休止をお申込みの際には、再開日(一時休止を解除し、学習を再開する日)をご申告頂きます。再開日は、お子様の長期療養等の特別な事情がない限り、原則として一時休止期間が6ヶ月を超えない期間内の各月月初1日とします。特別な事情がある場合は、別途ご相談ください。
  • 一時休止期間中のご利用料はかかりません。また、ご利用料の算出の根拠となる利用期間にも算入されません。
  • 一時休止基本料は月額500円(税込550円)になります。通常の基本料からは充当されません。
  • 家族割引が適用されている場合も、一時休止基本料は月額500円(税込550円)となります。一時休止期間中も家族割引は適用されます。
  • 分割払いをご選択頂いている場合、一時休止期間中でも繰り越し残金のお引き落としはございます。
  • 一時休止期間中は、復習アルゴリズムによる最適復習問題の自動出題や、新しいステージの開放などが制限されますが、学習履歴、得意・苦手などのデータは保持されます。保護者向けのマイページもご利用頂けます。
  • 一時休止お申込み時にご申告頂いた再開日より、学習を再開することが出来ます。ご申告頂いた再開日の変更をご希望の場合は、再開日より前にご連絡ください。但し、特別な事情がない限り、一時休止開始日より6ヶ月を超える延長はできません。
  • 再開後は、再開日が属する月の月初に遡って計算され、一時休止期間分、契約終了日が延長されます。
  • 特別な事情がない限り、再開日以降1年を経過しない間に再度の一時休止をお申し込み頂くことはできません。

サービスご解約

  • サービスのご解約は、マイページより承っております。
  • ご解約のお問い合わせには、誤処理やなりすまし・いたずら等防止のため、RISUカスタマーサポートより最終ご確認いただくメールをお送りいたします。 このメールへのご返信をもって、解約となります。なお、弊社からのメールに5日間返信がない場合は、解約はお取消しになります。
  • ご契約期間中の中途解約は、お申し込みいただいた月の翌月末で契約終了となります。解約手数料は発生致しませんが、残期間の基本料の払い戻しもございません。
  • ご契約期間満了でのご解約は、契約終了日の30日前までにお申し込み頂き、弊社が確認及び承諾した場合に適用となります。上記を過ぎての受付は致しておりませんので、予めご了承ください。
  • ご解約後、タブレットを返送する必要はありません。今まで解いてきた問題は引き続き復習としてご利用頂けます。
  • サービスのご解約後すぐの再入会はお断りする場合がございます。また、再入会された場合は、過去に利用していた学習データ等を引継ぎ、そのデータに基づくご利用料がかかる場合があります。
  • 分割の上限設定を行い、残りの繰越し分が残っている場合は、ご解約をお申し込み頂き、弊社が確認及び承諾した後、一括でのご請求となります。
  • ※ 2015年5月22日までのご契約者様で、基本料の月払いをご選択されている方は、旧規定を適用いたします。詳しくはお問い合わせ下さい。

サービス更新

  • 契約終了日の30日前までに、お客様からの契約終了のお申し出に対して弊社の確認手続きが完了しない場合は1年間の自動更新となり、翌1年間の基本料金のお支払いのキャンセルはできません。誤処理やなりすまし・いたずら等防止のため、お客様からの契約終了のお申し出に対してRISUカスタマーサポートより最終ご確認いただくメールをお送りいたします。このメールへのご返信をもって、自動更新停止となります。なお、弊社からのメールに5日間返信がない場合は、契約終了のお申し出はお取消しになります。
  • 更新日から5日後に、ご契約12ヶ月分 30,000円 (税込33,000円)の基本料をクレジットカード会社へご請求致します。
  • 安心サポートサービスは、同一条件にて1年間自動更新となります。

故障

  • 初期不良交換期間を除き、修理及び点検は有料となります。メールまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。事前のご連絡なく送付された場合は受付致しかねますのでご注意ください。
  • 点検時、有料となる場合は、事前に金額をご連絡致します。
  • 症状に応じてタブレットの初期化を行います。その際は学習データ及びポイント等は引き継ぎ致します。
  • サービスのご解約手続きの時点以降、修理及び点検は受付致しかねます。

初期不良交換期間

  • 初期不良交換期間内(契約開始日から90日)であれば、初期不良・動作不良に関し弊社にて交換を承ります。ただし、初期不良交換期間除外項目に該当する場合は対象外となります。
    <初期不良交換期間除外項目>
    1) お客様のご都合による返品、交換(イメージと違った等)
    2) お客様の故意、過失、不適切な使用による故障(落下による画面割れや破損、水没による破損など)
    3) 紛失・盗難や地震などの自然災害、加工・改造などによる破損
    4) 製品仕様による現象、正常動作と認めている現象(ディスプレイのドット抜け、色ムラ、焼きつき等)
    5) Wi-Fi通信環境による通信不具合
    6) 弊社で不具合の確認が取れなかった場合

タブレット保険

  • 専用タブレットに自然故障または破損が生じた際に、専用タブレットを特別料金にて有償交換できるサービスです。
  • 通常プランのご選択によって、安心サポートサービスに含まれており、契約当初からご負担料金なしでの自動加入となります。適用期間は1年間となります。
  • 安心サポート適用期間中、タブレットの交換対応は1回限りとなります。適用対象となった場合は6,000円(送料込/税込6,600円)で交換が出来ます。未加入時・適用対象外の場合は24,000円(送料込/税込26,400円)となります。
  • 交換後は再度保険加入が必要となり、別途1,800円(税込1,980円)が必要となります。再度、保険に加入する際の申込期日は、専用タブレットの交換月末日までとなり、それ以降のタイミングではご加入頂けませんのでご注意ください。
  • 保険期間の途中でサービスのご利用を解約した場合でも、保険料の払い戻しはありません。また、サービス一時休止時は、補償サービスの対象外となります。
  • 紛失・盗難や地震などの自然災害、加工・改造などによる破損は対象外となります。また、タブレット本体以外は補償対象外となります。詳しくは、タブレット安心サポートサービス利用規約をご覧ください。
  • 補償はタブレット1台ずつとなるため、同一家族内に複数のお子様がおられる場合、人数分のご加入が必要となります。
  • サービスをご解約された時点でタブレット保険は終了致します。
  • ※ 2015年5月22日までのご契約者様で、保険なしのコースを選択されている方は、旧規定を適用いたします。詳しくはお問い合わせください。

タブレット譲渡等の禁止

  • 契約中・解約後を問わず、タブレットを第三者に譲渡・貸与(オークションサイトへの出品等を含む)する一切の行為を禁止しております。
  • 該当する行為が発見された場合は、違約金として30,000円を請求致します。

海外在住の方

  • お申込み後、下記項目1~8にご同意頂く必要がございます。また、ご契約後にタブレットを海外へ持ち出される場合は、下記項目4~8についてご同意頂く必要がございます。
    1) 海外へタブレットを発送する場合、クーポンコードをご入力された場合は無効となり、お申込みの時点で本契約となります。ご了承ください。
    2) 海外へタブレットを発送する場合、国や地域ごとの送料及び関税等(輸入税、VAT付加価値税、税関手数料等)の諸費用は、ご契約者様のご負担となります。
    3) 輸送中の破損・盗難・紛失の責任を負いかねます。
    4) 日本国外の回線事情によるトラブルや接続エラー等については一切の責任を負いかねます。
    5) 故障等でタブレットを弊社までご返送頂く場合の往復送料はお客様のご負担になります。
    6) 故障等でタブレットが使用できない場合や、タブレットがお手元にない期間もご契約期間に含まれます。
    7) 付属品(タッチペン、USBケーブル、アダプタ等)は消耗品となりますので、破損した場合はお客様ご自身でご購入をお願いします。
    8) 「がんばりポイント」によるプレゼントの発送は海外発送対象外となります。日本国内のご住所が登録されていれば国内へのお届けは可能です。

ご利用環境

  • タブレットをご利用頂くには無線LAN(Wi-Fi)によるインターネット接続環境が必要です。設備・通信等にかかる費用はお客様のご負担となります。
  • SSIDのステルス設定をしている場合はご利用頂けません。
  • タブレットのMACアドレスを調べるには、一度無線LANでの接続を行っていただいた後、タブレット上の「設定」よりご確認頂けます。

その他

  • RISUは、タブレット教材の通信販売と無償の安心サポートサービスから構成されていることから、クーリングオフの対象外となります。お子様への直接の指導はございません。
  • お申し込み情報の入力不備その他の原因によって商品が届かない場合、弊社にて合理的に必要な配送手続を完了している限り、一切の責任を負いません。