通信・端末について

通信設定について

RISUを使うためのインターネット環境を教えてください

・無線LAN(Wi-Fi)環境（IEEE 802.11b/g/n）が必要となります。
一部のテザリングやモバイルWi-Fiをご使用された場合、通信の接続が不安定になることがあります。接続料金等はお客様のご負担となります。
・SSIDのステルス設定をしている場合はご利用頂けません。
・タブレットのMACアドレスを調べるには、一度無線LANでの接続を行っていただいた後、タブレット上の「設定」よりご確認頂けます。

AOSS接続、WPS接続、らくらく無線スタート等に対応していますか？

RISUタブレットはパスワード接続のみに対応しております。RISUタブレット側に接続アプリをインストールしたり設定を変更することはできません。ご了承ください。

タブレットの最初の接続の流れを教えてください

1) タブレットの電源ボタンを1秒以上押し、電源を入れます。
2) 「Wi-Fi設定」という画面が表示されますので、使用するWi-Fi（無線LAN）の機器名をタッチします。
3) パスワードの入力欄に、使用するWi-Fi（無線LAN）機器に設定されているパスワードを入力して「OK」ボタンをタッチします。

Wi-Fi（無線LAN）の機器名は何を選べばよいのですか？

Wi-Fi（無線LAN）の機器名は、ネットワーク名、SSID、ESS-IDとも呼ばれます。
屋内で使用する一般的な無線LAN機器の場合、使用する無線LAN機器本体や取扱説明書に記載されています。

使用するWi-Fi（無線LAN）の機器名がタブレットに表示されません。

・Wi-Fi（無線LAN）の機器の電源が入っているかご確認ください。
・混信、Wi-Fi（無線LAN）の電波が弱い可能性があります。電波が強い場所へ移動してお試しください。
・通信の接続タイミングにより、表示までに時間がかかることがあります。
しばらくしても出てこない場合は、「最初に戻る」をタッチし、再度「設定」から「Wi-Fi設定」をタッチしてください。
・Wi-Fi設定の画面を下にスクロールすると見つかる場合があります。

パスワードは何を選べばよいですか？ また、入力は何度も必要ですか？

パスワードは、暗号化キー、セキュリティキー、KEYとも呼ばれます。
屋内で使用する一般的なWi-Fi（無線LAN）機器の場合、使用する機器や取扱説明書に記載されています。

一度パスワードを設定頂くと、ご使用頂く度に設定して頂かなくても接続される仕様となっていますが、稀にご自宅の環境によっては都度入力を求められることがあります。

接続できません

・パスワードを正しく入力しているかご確認ください。
・Wi-Fi（無線LAN）の接続可能数の上限を超えていないかをご確認ください。
・通信の接続タイミングにより、エラーが出ることがあります。エラーを無視して頂き「OK」をタッチすると接続されます。
・混信、電波が弱い可能性があります。電波が強い場所へ移動して様子を見てください。

外出先で利用する方法はありますか？

ポケットWi-Fi、モバイルルーターなどの携帯型無線LAN機器、テザリング機能を搭載したスマートフォン、公衆無線LANでもご使用頂けます。

その他

タブレットは目が悪くならないか心配です

RISUタブレットでは、不必要に派手な色使いやアニメーションを押さえ、ブルーライトを一般の教材よりも少なく抑えておりますが、目の疲れがなくなることはありませんので、1日のご利用時間を決めていただくことをおすすめします。

また、ブルーライトを軽減させるメガネ等も市販されておりますので、ご検討いただければと思います。

音量と明るさの調整はできますか？

タブレット右上にある「設定」から「おととあかるさ」をタッチして調整してください。

カテゴリーから選ぶ

お問い合わせ